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在直播间买了翡翠手镯,货到后有裂纹怎么维权
更新时间:2023-03-08 21:08:29
问题描述:
在直播间买了翡翠手镯,货到后有裂纹怎么维权
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
刘建伟律师
服务地区:云南-昆明
186-6922-2431
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你好,有具体交易的材料吗?我们需要看一下
2023.03.08 14:06:42
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损害赔偿律师团队
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已帮助
538525
人 · 响应时间
平均2分钟内
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你好,可以申请换货或者退货
2023.03.08 09:02:57
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平台法律顾问团队
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96803
人 · 响应时间
平均3分钟内
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你好,可以和卖家协商处理此事
2023.03.08 09:02:59
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平台法律顾问团队
官方
已帮助
342039
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
消费者可以依据相关法规向商家要求自己所购买商品的价款的三倍;若赔偿增加赔偿的金额不足五百元的,则商家应直接赔偿五百元。还可以与商家协商退换货问题,如果协商不成的,消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报,还可以通过向法院起诉的方式维护自己的合法权益。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
2023.03.08 09:03:37
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尚渠律师
服务地区:云南-昆明
这个可以向法院提出诉讼
2023.03.08 21:08:29
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