在宁波银行手机APP购买了219000大额存单转让,无法使客户得到相关信息,并赔偿相关费用;

更新时间:2023-02-07 13:59:23
问题描述:
在宁波银行手机APP购买了219000大额存单转让,在操作时未出现产品的相关说明与条款,无法使客户得到相关信息,未尽到信息告知义务,误导客户以为自己本金为219000,把只存了三天的大额存单提取,原本因按219000的存了三天按活期本还息算。谁知进行销户后才知晓转让本金为20万,19000已支付上任客户,宁波银行未告知存款接连性和19000元本金去向和大额存单转让和普通大额存单不同的规则说明。宁波银行有着不可推卸责任!导致银行吞没了19000元本金。与支行沟通,支行领导对问题闭而不答,态度强硬,一味回避推卸责任,不承认此事存在的相关责任。现诉求:1.对销户交易进行恢复,并赔偿相关费用;2.返还219000元本金。老百姓生活不易,也不懂只知道是存款,银行应该告知我们和明细说明条例,而不是逃避。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 张晓娟律师
    服务地区:浙江-宁波 130-9574-9090
    具体什么情况呢,您可以详细说一下,便于为您分析
    2023.02.07 13:59:23
    点赞
  • 可以直接进行起诉解决的
    2023.02.05 16:29:12
    点赞
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