快递被别人拿走拆开了

更新时间：2023-01-26 17:50:13

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快递被别人拿走了怎么办

1、打电话给派件的快递员，询问原因并商量解决方法。若快递员无法处理，可寻求快递公司或卖家的帮助，买家无需承担责任。

2、可通过电话、国家邮政局及各省、自治区、直辖市邮政管理局网站进行申诉，也可采用微信、书信或传真形式进行申诉。

快递丢失的赔偿标准：

1、对于保价的给据邮件，若丢失或全部损毁，则按保价额赔偿；若部分损毁或内件短少，则按保价额与邮件全部价值的比例赔偿实际损失。

2、对于未保价的给据邮件，若丢失、损毁或内件短少，则按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；若挂号信件丢失或损毁，则按所收取资费的三倍赔偿。

3、邮政企业应在营业场所的告示和提供的给据邮件单据上，明确告知用户上述赔偿规定。

总结：当快递被别人拿走后，收件人应首先确认是否被人代领，如非代领情况，则需前往快递网点核实情况，并依据责任进行协商。若协商无果，可向相关部门投诉或拨打投诉电话。

2023.01.26 17:50:13

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