在天猫购买的菜刀上面写着质保20年，现在说质保三个月

更新时间：2023-01-18 16:36:26

问题描述：

在天猫购买的菜刀上面写着质保20年，现在说质保三个月

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1291501 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：质保是保修的前提。保修期是指在这个期间内产品出现非因产品质量原因的任何问题是可以免费维修。质保期是指在这个期间内产品的质量是有保证的。一般会在质保期内押一部分资金待质保期过后返还。两者是不能通用的。而且一般情况下保修期小于或等于质保期。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条，经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

2023.01.18 16:36:26

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

买到有质量问题的食品，该怎么办

买到有质量问题的食品，该怎么办

在超市买了变质的食品，超市不承认，说是在保质期内

食品经营者应这样贮存食品：食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。食品经营者贮存散装食品，应当在贮存位

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

国家规定的病假是多少天

国家规定的病假是多少天

消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿什么呢

消费者购买到有质量问题食品，可以得到的赔偿什么呢

我刚刚买的商品，到家发现保质期一个月，现在已经过了20天了

产品的保质期：为最佳使用期或食用期，过了期限还能使用或食用但是效果可能会折减或造成不应有的损害。产品保存期：为最长保存期限，超过保存日期的产品失去了原有的所有用

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

中华人民共和国产品质量法规定的保质期

中华人民共和国产品质量法规定的保质期

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在婚礼工作室全额付款。现在我不想拍照了，他们不退款。我可以退款吗？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

说不需要退货，但是商家要求退货

建议与商家及平台协调处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

退款不退货违法吗？

退款不退货一般不犯法。但属于违法行为，可以由当事人自行协商处理。若当事人无法协商的，可以申请调解，或根据仲裁条款或者事后达成书面仲裁协议申请仲裁。若对仲裁不服的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在宠物店买了一只病狗，签了合同，不退只换

您好，可以投诉或者诉讼

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

驾校升班费退款需要按照什么样的标准扣费？

你好，参看合同约定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

半年前给老人买的衣服，现在才知道颜色发错，老人不喜欢，又没告诉在外地的我，穿过一次还能否找商家调换？

向消费者协会投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

还能申请，未成年退款吗？

你好，请问你的游戏账号被封原因是是呢

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我被一个人卖了山寨机，我找不到他，可以通过起诉他找到他索赔么

可以由双方协商赔偿的具体数额；协商不成的，可以提起诉讼，要求给予赔偿。根据法律规定，侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。损害发

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

赖启徇律师

近期帮助 7471 人

。贷款金额的30%也就是要有（3000）元以上的凭证还款能力是这样的嘛

2分钟前

威法律师

近期帮助 48108 人

我想知道离婚补偿方面，

2分钟前

何江律师

近期帮助 34807 人

。贷款金额的30%也就是要有（3000）元以上的凭证还款能力

6分钟前

姚大勇律师

近期帮助 9055 人

非机动车撞人，对方需要修养三个月，赔偿的话是否有标准

16分钟前

韩玉红律师

近期帮助 30425 人

请问退休教师可以回农村建房吗

16分钟前

郭磊律师

近期帮助 13553 人

请问15周岁。无牌无证驾驶。把人撞成粉碎性骨折。

17分钟前

韩玉红律师

近期帮助 30425 人

车贷逾期，现在想把剩下的期数钱还完，可以协商吗

18分钟前

赖启徇律师

近期帮助 7471 人

清明之后入职，然后公司是月休五天，那我这边的工资是按照总工资除以应出勤天数25天还是26天？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟