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我在网上买了一盒牛奶,其中一盒有质量问题,怎么赔偿?
更新时间:2023-01-10 16:34:14
问题描述:
我在网上买了一盒牛奶,其中一盒有质量问题,怎么赔偿?
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1. 牛奶有质量问题时,消费者可以向销售者要求赔偿,同时也有权向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金。如果增加的赔偿金额不足一千元,则按一千元计算。
2. 当食品出现质量问题时,食品生产经营企业需对受害者承担民事赔偿责任,并接受监管部门的罚款处罚。若问题严重构成犯罪,还需承担刑事责任。无论是民事赔偿还是缴纳罚款、罚金,都属于财产责任的范畴,违法者需通过支付一定数额的金钱来承担违法行为的后果。
3. 《中华人民
共和
国食品安全法》涵盖食品生产、加工、销售、餐饮服务等多个环节,以及食品添加剂、食品相关产品等生产经营和使用,还包括食品的贮存和运输。食品生产经营者需对其生产经营的食品安全负责。
4. 当消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害时,可向经营者或生产者要求赔偿损失。实行首负责任制,即接到赔偿要求的经营者应先行赔付,不得推诿。若属生产者责任,经营者赔偿后有权追偿;反之亦然。对于生产或经营不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可向相关方要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金,不足部分按一千元计算,但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会误导消费者的瑕疵则不在此列。
2023.01.10 16:34:14
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