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淘宝商家不退款
更新时间：2022-12-22 10:17:36
问题描述：
淘宝商家不退款
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
时龙律师
服务地区：江苏-泰州
178-8817-8896
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你好，进行诉讼，要求退还款项
2022.12.22 10:17:36
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淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款，如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任。
法律依据：
《
中华人民共和国民事诉讼法
》第五十条
双方当事人可以自行和解。
《
中华人民共和国民法典
》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第十六条
经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
2022.12.21 22:19:02
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