第二天早上起来后退单，也提交通过了，可是商家拒绝，电话也停机，怎么办

更新时间：2022-12-19 08:32:49

问题描述：

我在百度上买的暖风机夜里下的单，第二天早上起来后退单，也提交通过了，可是商家拒绝，也联系不上他，电话也停机，联系人也没有了，怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助345983 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

不退款投诉卖家的方式为可以向购买平台投诉；拨打12315消费者热线投诉，维护权益；向当地消费者保护协会请求帮助，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.12.19 06:35:00

点赞
陈接乾律师
服务地区：安徽-合肥

你好，可以先请求平台客服帮助

2022.12.19 08:32:49

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

对方失踪，可以直接跟其他人结婚吗

对方失踪，可以直接跟其他人结婚吗

在抖音上买东西，没有收到货物，我发起退款，但商家收到货物没有退款，多次与商家平台沟通，或者没有结果，

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

又被骗了？看看商家被骗全集！

又被骗了？看看商家被骗全集！

警惕手机新骗术：陌生的未接来电，别回！

警惕手机新骗术：陌生的未接来电，别回！

在商店里，他们告诉店员退款，他们同意，说报告，几天的处理时间，处理电话联系我，但我等了一个月没有收到

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

电话英语：遭遇电话故障怎么办？

电话英语：遭遇电话故障怎么办？

我在网上买的一个东西，一直都没到，我申请退款，但是商家拒绝了，而且退款时间也快过了，怎么办。

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在闲鱼上买了一部手机，今天收到商家承诺的东西都没有，也拒绝了，想退还押金，但是联系不上人，我该怎么

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买东西收不到，平台也没客户端怎么办，也在百度申请过，乜没结果，已下单十多天了

你好，你在哪里购买的，是不是遇到诈骗了

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我昨天晚上在易寻他买了终生会员，要求退款。电话也没有，客服人员也没有。不知道该怎么办？

你好，建议你报警处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在抖音上买的东西，迟迟没有发货，后来就申请退款了，商家也拒绝退款，联系客服也联系不上，就是没有用

你这边具体情况能说一下啊

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在抖音上买的东西，货到付款，商家发错了，都二十几天了，怎么不退款。客服也不说话了，联系不上

　　消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。　　12315消费者投诉应该具备的内容　　①应该向消

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

出现质量问题商家不给解决，如何投诉？

你好，协商或起诉处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

买了药，说是无效退款，现在人们不退款，可以打电话给消费者吗？

您好，建议拨打12315进行投诉维权

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我买了一枚一口价的金戒指，我能退货吗？

按照协议约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

在拼多多购买游戏账号后想要退款，商家不同意

你好建议协商解决协商不成可以提起诉讼要求赔偿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

魔筷星选如何退款，说可以退货

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

但每次都说退却一直不给退还是不给退款，有欺诈行为，请问我能追回这笔钱吗？

可以追回。1.协商退款：与代购沟通，要求立即退款。2.投诉举报：向微信或支付宝平台投诉，寻求帮助。3.法律途径：收集证据，向法院提起诉讼，要求退款并赔偿损失。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

想问一下投诉那个店铺人员进去没有任何财务损失但是欺骗消费者进去电强行想要消费者消费可以投诉吗

针对此类问题，常见的处理方式有向相关监管部门投诉或寻求法律援助。选择投诉可快速得到处理结果，而选择法律援助则能更全面地保护自身权益。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买了个电动车自燃了商家不干了我应该找哪解决

您好，可以打12315进行投诉处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

3分钟前

郭向前律师

近期帮助 3195 人

您好，发现拼多多有商家用我的图片

10分钟前

贾春林律师

近期帮助 1960 人

如果一个人自愿把钱给某某人用，但后面又来要钱某某不还钱算不算犯法

14分钟前

威法律师

近期帮助 50291 人

车祸致眼球转动受限算伤残吗

17分钟前

高宏图律师

近期帮助 33218 人

你好我无证驾驶在地下车库撞了两辆车没撞到人被拘留出来了还用赔对方修车钱吗

17分钟前

李翠英律师

近期帮助 83872 人

您好，我这边有一个人在群里面，毁坏我公司名誉。

18分钟前

启商律所律师

近期帮助 902 人

男方隐瞒不能生育，先提出离婚，女方可以提哪些要求

18分钟前

李翠英律师

近期帮助 83872 人

怎么自己去做工伤鉴定？

22分钟前

李翠英律师

近期帮助 83872 人

公司搬迁超过多少公里可以补偿

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟