请问我在淘宝下单了，又不发货，又不退款怎么办

更新时间：2022-12-18 19:05:05

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淘宝卖家不发货，买家与卖家协商申请退款。如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款（即解除买卖合同）或要求卖家承担约定的违约责任。根据法律规定，双方可以自行和解，若一方不履行合同义务或不符合约定，需承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。同时，经营者和消费者有约定的，应按约定履行义务，且不得违背法律、法规的规定。在交易过程中，经营者应恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益，不得设定不公平、不合理的交易条件，也不得强制交易。

2022.12.18 14:28:09

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任雪峰律师
服务地区：四川-绵阳

你好建议找店家协商处理。

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