在方舟健客大药旗舰店购买药品，迟迟不发货且不退款，该如何维护自己的权益？

更新时间：2022-12-13 09:23:29

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请问一下，在方舟健客大药旗舰店，购买药品，却迟迟不发货且又不退款，该怎么办。

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卖家不发货也不退款的，已违反了商家与消费者之间的买卖合同，构成根本违约，买家有权要求其继续履行或者退款。如果卖家仍不继续履行，买家可以向消费者协会或者商家平台投诉，或者法院起诉，维护自身合法权益。法律依据：《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
第一千一百六十六条
行为人造成他人民事权益损害，不论行为人有无过错，法律规定应当承担侵权责任的，依照其规定。

2022.12.12 20:05:00

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