因为我方失误少收1000元客户拒绝补款,拒绝退货怎么办

更新时间:2022-12-11 20:19:36 12312人浏览
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因为我方失误少收1000元客户拒绝补款,拒绝退货怎么办
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  • 韩玉红律师
    服务地区:安徽-安庆 187-5566-0357
    您好,拒绝补款退货,建议通过法律途径解决。
    2022.12.11 20:19:36
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  • 李玉晴律师
    服务地区:安徽-合肥 181-0051-7616
    可以和对方协商,不行的话可以去起诉
    2022.12.10 09:12:19
    点赞
  • 网购拒绝退货维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022.12.09 20:55:25
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