因为我方失误少收1000元客户拒绝补款，拒绝退货怎么办

更新时间：2022-12-11 20:19:36 12312人浏览

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因为我方失误少收1000元客户拒绝补款，拒绝退货怎么办

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韩玉红律师
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您好，拒绝补款退货，建议通过法律途径解决。

2022.12.11 20:19:36

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李玉晴律师
服务地区：安徽-合肥 181-0051-7616

可以和对方协商，不行的话可以去起诉

2022.12.10 09:12:19

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合肥法律问答顾问

网购拒绝退货维权途径如下：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼；与经营者继续协商。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.12.09 20:55:25

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