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但是平台照样收取费用，推说是聊天者存在诈骗，这种情况如何维权。

更新时间：2022-12-07 23:43:52
问题描述：
我在一款聊天软件中遇到了平台屏蔽聊天者双方的语音文字以及图片，但是平台照样收取费用，平台客服不承认是平台屏蔽，推说是聊天者存在诈骗，这种情况如何维权。
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    处理网络侵权行为的办法：如果能确定具体侵权人的，可以找到侵权人，与之协商，要求侵权人停止侵权并赔偿损失，如果协商不成的，被侵权人可以通过仲裁或者诉讼的方式处理侵权纠纷。如果找不到侵权人的，被侵权人可以找网络服务的提供者处理纠纷，要求其删除侵权内容。法律依据：《民法典》第一千一百九十五条
    网络用户利用网络服务实施侵权行为的，权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
    网络服务提供者接到通知后，应当及时将该通知转送相关网络用户，并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施；未及时采取必要措施的，对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
    权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的，应当承担侵权责任。法律另有规定的，依照其规定。
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你好，平台存在一定得问题，建议谨慎审查。
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请问聊天软件倾友，我在里面充了快一万，但还是拿不到对方的联系方式，这个平台全部屏蔽了，是不是骗人的
<p> 　　网上被骗后，要保留好转账记录、聊天记录等相关证据；然后及时向公安机关报警；之后立即冻结自己的银行卡，并且停止支付功能；准备自己被骗资料去当地派出
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手机上软件提现100元，还是在审核中没有到帐，对此骗人的软件，我们该如何维权投诉这个平台？
平台投诉。 可以通过您被骗的软件平台上找客服进行投诉，如果解决不了可以通过网络消费投诉平台来进行调解。 网络上还是小心观察为好，因为骗子太多，合理找方法为自
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朋友说有刷单平台，说平台升级什么的借口，我该如何维权，一开始说是要扣除得到的利润，但是这就是诈骗
你好，让对方写个借条，固定这笔债权，后面可起诉要回
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我被一个叫星空畅聊的app骗了15万多，我该怎么办？
你好，可以协商解决，也可以报警
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苹果的手机id被锁定了。手机价格在8000元左右。是网络诈骗吗？是按照手机的价值还是400元计算？
如果在网络上以非法占有为目的，利用互联网采用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的，即可认定为网络诈骗。
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亏损超过100万，这个可以追回吗？
是哪里的平台？有没有记录的
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自愿转帐微信可以算作诈骗吗？
您好，有没有给对方造成损失？损失的金额是多少？诈骗罪有多种减轻量刑情节
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做跨境电商被骗了。yhshop这软件
向工商部门投诉的具体操作如下：首先，收集好与诈骗行为相关的证据，如聊天记录、交易凭证等。然后，前往当地工商部门或在其官方网站上进行投诉，填写投诉表格并提交相关证
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