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请问我在楼下商店买到假烟怎么投诉

更新时间：2022-12-08 10:55:46
问题描述：
请问我在楼下商店买到假烟怎么投诉
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  • 胡标新律师
    胡标新律师
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    你好，你的情况下建议直接依法申请赔偿
    2022.12.08 09:42:09
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    如果买到假烟维权如下：与经营者协商要求“退一赔三”；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向烟草管理部门或市场监督管理部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼。
    法律依据：
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
    （一）与经营者协商和解；
    （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
    （三）向有关行政部门投诉；
    （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
    （五）向人民法院提起诉讼。
    第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
    2022.12.07 22:55:49
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  • 郑芝君律师
    郑芝君律师
    服务地区：广东-深圳
    这个属于工商部门管。可以打电话给工商部门，然后举报销售假冒伪劣产品。
    2022.12.08 10:55:46
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