我的快递没有按照时间到

更新时间:2022-12-06 14:51:36
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我的快递没有按照时间到
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  • 徐婕律师
    服务地区:重庆-重庆 153-2040-1482
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    你好,现在疫情等原因不能按时到很正常。
    2022.12.05 20:53:53
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    1、快递纠纷可以找邮政部门投诉。

    2、未按规定的期限延误送达,理应赔偿损失。根据《邮政行业标准》的规定,同城快件为3个日历天;国内异地快件为7个日历天;港澳快件为7个日历天;台湾快件为10个日历天;国际快件为10个日历天。如果超出上述时限,则属于快递彻底延误,消费者可以视为快件丢失,而有权要求快递公司作出赔偿。

    3、货物毁损、丢失,必须承担赔偿责任。根据《邮政法》第四十七条规定:

    (一)保价邮件丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。

    (二)未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。因此,对货物毁损快递公司必须承担赔偿责任。

    4、霸王条款,当属无效。如快递公司提供的格式《快递递送合同》中规定:“公司送货至指定地点时,如托运人或指定的签收人不在,公司有权让他人代收,由此产生的后果与公司无关。”若因代收发生消费者实际未收到货,快递公司理应赔偿。
    2022.12.05 19:39:45
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  • 周延平律师
    服务地区:重庆-重庆
    你可以打快递的电话问一下到达时间
    2022.12.06 14:47:18
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  • 何纯莉律师
    服务地区:重庆-重庆
    快递没有按照时间到 可能是因为疫情
    2022.12.06 14:51:36
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