网购数码相机多次出现问题！商家霸道条例不给予退货退款！

更新时间：2022-12-05 16:19:39

问题描述：

网购数码相机多次出现问题！商家霸道条例不给予退货退款！

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1570437 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

网购退货如果卖家同意退换却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍)通过平台介入的方式维权。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2022.12.05 16:19:39

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

网购七天无理由退货不等于无条件退货吗

网购购买十万左右的商品质量有极大的问题，商家不给予售后处理，也不退货退款怎么办

你好可以向法院起诉要求退一赔三

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

产品质量不合格可以退货吗

产品质量不合格可以退货吗

商家不给退货退款可以报警吗

商家不给退货退款可以报警吗

网购衣服穿过，出现质量问题，商家不退

可以打12315投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

在淘宝买东西遭到卖家不给退货怎么维权吗？

淘宝买商品有质量问题，卖家不退货退款，淘宝小二第一次同意退货退款，诈骗平台

在网上购买商品遭遇欺诈的，消费者可以采取以下方式维权： 1、网站投诉遭遇网购欺诈时，可以现在平台上进行投诉，消费者切记要保存好假冒伪劣产品的照片，与商家的聊

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购质量问题，商家拒绝退款，换新的，

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多退款问题，商家死活不退款，退货退款也不同意

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购商品出现问题，非人为损坏，退货现在不退款

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

网购1130元，商品质量问题，卖家拒绝退货退款，污蔑商品被感染说不能退款

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

网购退货卖家说坏的，拼多多买到假货，商家拒绝退货退款

《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我还在网上刻了一章，我用这一章给消费者印在收据上是私人印章吗？

您好，关于您问到的私人雕刻印章是否可以刻上五角星，如果您的印章并不具备法人资格的象征，这是允许的；如果具备，这要看法人的意愿

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

钱也不退。我该怎么办？

你好，建议协商或者根据合同处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

本人在网上购买了一些有趣的培训课程，请问这样危险吗？

你好，你可以收集你被骗的证据报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

可以解封美团众包吗？

是因为什么原因导致的永久冻结

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

网购投诉是如何规定的

网购投诉常见处理方式包括拨打12315电话、向工商部门投诉以及涉及金额较多时向公安机关报案。选择不同方式需根据实际情况，如纠纷性质、涉及金额等因素综合考虑。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

你好，淘宝店遭恶意下单赔付，投诉客服无从解决

恶意下单行为通常表现为频繁、大量、无理由地购买商品后退货或投诉，以获取不当利益。判断恶意下单时，需综合考虑订单数量、退货率、投诉内容等因素。若存在异常，可及时与

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多客服威胁我说知道我家地址要来我家可以报警吗

因何事威胁您，来您家要干什么

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我爸妈着急然后给我买了76个小时的课花了一万五然后对方说38个小时以内是298元我买了70个多小时所

在协商时，应明确表达诉求和理由，同时保持冷静和理性。注意保存好所有相关证据，以备后续使用。如果课程提供商同意退款或调整价格，应确保双方达成书面协议。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

2小时前

张强律师

近期帮助 25943 人

被骗了一千块钱

2小时前

张强律师

近期帮助 25943 人

咨询免费的吗

2小时前

张强律师

近期帮助 25943 人

自己的手机号能查询到家人嘛

3小时前

唐文刚律师

近期帮助 28601 人

涉嫌掩饰，隐瞒犯罪所得罪。

今天 00:14

陈世炫律师

近期帮助 25225 人

他人未经我个人同意查询我个人人工作履历是否合法

今天 00:00

姜月律师

近期帮助 25357 人

以结婚的名义和我谈恋爱，骗了我175929，她和我提分手，并说会还给我，我该怎么办

今天 00:00

姜月律师

近期帮助 25357 人

老板不发工资怎么办

昨天23:58

姜月律师

近期帮助 25357 人

在黑名单里的人，微信里的钱会被吞吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟