实名认证也不能认证,现在充值的钱不能退也不能用,我该怎么办?

更新时间:2022-12-05 14:40:38
问题描述:
你好,我在微信公众号上办了一张流量卡,扫码激活要充值80元,然后到账了24张10元的劵,我还需要充值余额才能使用,实名认证也不能认证,现在充值的钱不能退也不能用,我该怎么办?
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6位律师解答
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  • 徐孝乐律师
    服务地区:上海-上海 181-1710-9600
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    您好 您这边可以选择与经营者协商和解;
    2022.12.04 19:46:13
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  • 高昆伦律师
    服务地区:上海-上海 189-1770-8681
    咨询我
    您好现在办手机卡都是需要实名认证的,小心诈骗
    2022.12.05 14:40:38
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  • 九转律所律师
    服务地区:上海-上海 183-2158-2603
    咨询我
    您好,可以起诉的,有需要可以委托
    2022.12.04 10:40:40
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  • 关姝律师
    服务地区:上海-上海 137-6460-2609
    咨询我
    你好,建议向平台官方投诉。
    2022.12.04 09:47:20
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  • 你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
    2022.12.04 08:42:14
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  • 任青律师
    服务地区:北京-北京
    你有可能别骗建议联系微信平台客服投诉
    2022.12.04 17:49:15
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