在某软件买了东西后，然后商家说要举报快递公司，不让快递公司再邮我的快递，这到底是谁的责任

更新时间：2022-12-04 00:59:20

问题描述：

在某软件买了东西后，我在签收快递后没有确认收货，回家后发现商品是坏的，然后我去找客服，官方就提出全额退款，商品自行处理，然后商家说要举报快递公司，不让快递公司再邮我的快递，这到底是谁的责任

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网购的商品在快递途中被损毁的责任应当由出卖人承担。出卖人可以按照约定要求快递公司承担责任。对保价的快件，可以按照约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，可以赔偿快递费。法律依据：《快递暂行条例》第二十七条
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

2022.12.04 00:59:20

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