图片上宣传的是12g每包,请问商家的行为是否涉及虚假宣传,欺诈消费者。该如何维权,惩治商家。

更新时间:2022-12-03 22:14:26
问题描述:
在拼多多批发网上进货1263.31元的小鱼仔零食,共计60斤。图片上宣传的是12g每包,发过来实则是8g每包,总重量符合60斤,但每包总量不符合。请问商家的行为是否涉及虚假宣传,欺诈消费者。该如何维权,惩治商家。
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    侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
    2022.12.03 22:14:26
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上面发现一些极限词语,就说我们虚假宣传,这本册子从未发放给顾客,更何谈宣传,这个情况商家是否违法?
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