在网上买的东西快递员送货时送错地方了，退回自提点后不在送到新的地址，应该怎么处理

更新时间：2022-12-06 15:02:27

问题描述：

在网上买的东西快递员送货时送错地方了，退回自提点后不在送到新的地址，应该怎么处理

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

徐德强律师
服务地区：湖北-咸宁 180-0724-1336

咨询我

可以投诉物流，要求按正确地址送达。

2022.12.06 15:02:27

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助92022 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼解决。法律依据：《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

2022.12.02 16:54:28

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

快递员送错快递谁承担

快递员送错快递谁承担

我网上买了电瓶，商家发错货了，退又退不回去了，怎么处理好了

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递员把快递弄丢了怎么赔偿

快递员把快递弄丢了怎么赔偿

快递员私自拆开快递怎样处罚

快递员私自拆开快递怎样处罚

退货到另一件衣服的厂家去了。快递不处理，说已按地址送到地方

如协商不成可通过诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递属于运输合同吗

快递属于运输合同吗

买东西写错地址了。对方已经收货，但是他不承认收到快递，我该怎么追回我的东西

网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递被快递员送错地方了，是别人签收的。自己都不知道快递什么时候到的，东西现在找不回来了怎么办

你好，可诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝买东西，退货了，快递派送时卖家电话联系不上，导致无法派送，应该怎么办

网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入，也可以诉讼

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是送快递的，快递送错地址了，签收快递的，打开快递一看是玩具扔了，该怎么处理

1、主动联系快递公司，询问出现异常信息。 2、联系发货方，询问发货细节。如果邮件丢失，无法追回，发错地址是快递公司的责任，可要求快递公司赔偿。赔偿的价格一般

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在快手买的东西，已经按退货地址退回，可是快递联系不上收件方，显示停机，怎么办

你好，建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

在抖音上买东西没有送到我所填的收货地址就已经不送了，怎么办

你好，与淘宝客服和快递公司协商

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递又被卖家退回了，怎么办？

你好，如果有证据可以起诉对方返还钱款。也可以向消费者协会和网站平台投诉

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

如果我在支付宝平台上租了一部没有还款的手机，我该怎么办？

你好，报案解决或起诉解决的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

我在淘宝上买了1000多块钱的东西，卖方不但没有发货，我该怎么办？

网络购物可以从以下方式进行维权：一，直接在线把信息及时删除或是修改掉；二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报；三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

网上购买的电动车，质量问题退货要承担运费吗？

你好！由商家承担

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

二维码付款后怎样给收款人打电话？

你好，通过客服处理的

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买了一份文章设计钱已经付了但是我看了后感觉文章质量很差还可以申请更多的补偿吗

你好，这种情况您可以协商解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚才我己发了我的情况，不是说免费的吗，咋还要先付款呢

什么事情需要赔偿

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在抖音上买的产品找不到订单也联系不上客服

您好建议您走法律途径维护自己权利

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

快递员劳动用工协议

5869人下载

1分钟前

陈世炫律师

近期帮助 24956 人

再一次性买断，如果一次性买断，是想按最后一看停工停产的工资赔偿，这违法吗

2分钟前

富誉律所律师

近期帮助 14022 人

您好！律师，公司法人变成执行人，但他不是股东，没有任何股份，法院会执行公司吗？

2分钟前

钱宏艳律师

近期帮助 845 人

企业2024.1.1被列为收到非正常户，那他23.5月开具的发票，收方需要作废转出吗

3分钟前

云南定和律所律师

近期帮助 2757 人

被别人骗去返购钱套在里面了怎么办

3分钟前

邓良川律师

近期帮助 29221 人

请律师写一份上诉书多少钱

4分钟前

刘斌律师

近期帮助 23344 人

你好我想问驾校退费纠纷

5分钟前

广东天习律师

近期帮助 84363 人

我上班5800一个月，上了23天，其中3天是休息，然后发了3475块正常吗

7分钟前

宋金磊律师

近期帮助 34770 人

在婚介所交了费用，也没和我订立合同，不打电话就找不到人，这样可以要求退费吗？应该怎么退

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟