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我是电商多发一件货品买家拒绝退回
更新时间:2022-12-02 15:54:43
问题描述:
我是电商 多发一件货品 买家拒绝退回
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱鹏霄律师
服务地区:河北-邢台
157-3198-0354
咨询我
嗯,可以沟通,假如说拒不退还的话,可以起诉要求返还。
2022.12.02 15:03:56
点赞
王林律师
服务地区:河北-保定
134-6327-0151
咨询我
你好,搜集证据,无法协商,可以起诉要求返还
2022.12.02 15:54:43
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网购拒绝退货维权途径如下:请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;与经营者继续协商。
法律依据:
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.12.02 14:40:12
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