我在网上卖了几个家里的银元，对方收到货以后告诉我东西假的，要求退货？我要不要退

更新时间：2022-12-02 01:06:11

问题描述：

我在网上卖了几个家里的银元，对方收到货以后告诉我东西假的，要求退货？我要不要退

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助223683 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

网上买东西退货退款的规定如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。

2022.12.02 01:06:11

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

实体店买的衣服可以无理由退货吗

实体店买的衣服可以无理由退货吗

我在网上买了一双鞋子，卖家答应的退款，结果我要退款的时候她说不能退了，这是不是欺骗消费者

如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网上买东西退货退款的规定是怎样的

网上买东西退货退款的规定是怎样的

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

未成年拿压岁钱购买新手机家长可以要求退款吗

在网上买的电子产品，可以退货吗？在我已经付款后的第二天马上要发货时才告诉我不能退货。

你好，消费者7天无理由退换货规定显示当买家收到货品后因不满意就有退货或者换货权，关于退货涉及内容如下： 1、因质量问题产生的退货，所有邮费必须卖家承担，七天内无

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

买家在明知是仿品的情况下买了我一万多的货，然后货到后投诉我卖假货，仅退款不退货，我还能要回我的货吗？

网上买到假货的处理方式是：<br> 1、消费者可要求退货；<br> 2、可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；<b

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在网上买东西的时候说可以7天可以退货，要求退款，电话不接怎么办，能不能找回我的1988元钱

对于网上购物存在的风险，工作人员提醒消费者，要尽量索取购物凭证或保存交易协议（包括电子版）等相关证据，网上购物的实际经销商大多数是外地公司，收货时要留意查看票据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在网上买的东西500块钱，上面它标了一经售出不退不换，然后他发货了，能不能退呢

法律分析：现在在网上买东西，即使没有收到货也可以退货退款的。可以点击退货退款，然后可以选择收到货或者是没有收到货。只要点击了联系客服人员，他就会审核通过，然后在

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在我在网上买了一件东西，商家说得要收到货拒收后才可以，货发出去后给我退款

网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

我在网上买了一个东西，商家说发货了就不能退款，我要求商家退款，不能吗？

法律分析：可以退款，但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件，没有扫描单号，还没有发货就不会产生邮费，通常情况下和卖家协商后，都是可以退款成

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在网上买东西，我没有要求退货，因为商家违反平台规定，给我退款了，那我的货也要退吗？

可以与平台客服联系处理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网上购买的Ps教程分期付款能否终止？

需要按照合同约定处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

我在网上买了一个锂电池，我该怎么办？

工商或消协投诉解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

网上买了中药，有转账记录和通话记录，可以要求退款

可以报警处理，由警方调查

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我在拼多多开了一家网店，他选择只退款我不小心同意了怎么办

你好，建议双方协商沟通解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

我的抖音被禁止了，但是我在抖音上买了什么呢？

你好：可以起诉解决看证据了

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在微信交易买的笔记本电脑，钱已经付了，商家一直拖延，发信息也不回。

您好，您具体遇到了哪方面的法律问题

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

从网上买的猫粮，过了几天经常呕吐需要对方赔偿多少

你好！建议与卖家协商

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我是开网店的，和厂家货源合作发货，我把订单发给了厂家，厂家却逾期不发货，厂家的理由是亏本

已经达成的协议不履行么？亏本不是法律上的理由，要求对方承担违约责任就是了。安徽达宁

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

2分钟前

李国利律师

近期帮助 353 人

你好同一案件为什么别人有逮捕通知书有的还没有

2分钟前

温海宽律师

近期帮助 12091 人

我哥在成都清白江帮人装修从高空摔到一楼死亡，这个是小区业主找另外一个包工头承包的，出线这样的事故我们

4分钟前

易明勇律师

近期帮助 12351 人

公司倒闭赔偿相关

6分钟前

李国利律师

近期帮助 353 人

你好，我车子出险后在保险公司合作的维修厂修了三个月了，我如果要起诉应该起诉谁

10分钟前

李国利律师

近期帮助 353 人

现怀三胎，男方说分手怎么办

12分钟前

李国利律师

近期帮助 353 人

需要交纳激活金，违约50%赔偿

12分钟前

周于炜律师

近期帮助 7118 人

小学生在学校放学排队期间，导致要离队的同学牙齿摔断。这个责任双方家长和学校怎么划分

13分钟前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 21108 人

别人借了我的营业执照副本复印件对我有什么危害吗

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟