联系不到商家，找投诉电话是多少？

更新时间：2022-12-01 18:39:30

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联系不到商家，找投诉电话是多少？

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你好，可以去平台投诉或者拨打12315

2022.12.01 18:20:58

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消费者协会的投诉电话是12315。当事人除可以电话投诉外，还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉。对于电话投诉的，工商行政管理部门工作人员需如实记载相关信息。

法律依据：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条

消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条

消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

2022.12.01 16:41:59

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周延平律师
服务地区：重庆-重庆

你是购买的东西吗？可以打消费者协会投诉

2022.12.01 18:39:30

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