我在一家店花了五百块给孩子买了一双鞋,一小票丢了,二鞋子是孩子放假才带回来

更新时间:2022-12-01 16:16:20
问题描述:
您好,我在一家店花了五百块给孩子买了一双鞋,穿了不到俩月就开口了,本想找店家去处理,一小票丢了,二鞋子是孩子放假才带回来,三当时我所在地静默状态,所以没在第一时间去店里解决。所以就抖音发了条视频提醒网友们买鞋子注意这种牌子的鞋子质量不经穿,再最好留着小票,有问题找说法也好有个依据!就这样店家主管看到我的视频威胁我说我的视频影响了他们店的名誉!要我道歉!还扬言告我诽谤
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    买到假鞋属于欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第五十五条
    经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
    2022.12.01 16:16:20
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