你好，我家交了取暖费，地面冰凉，找哪投诉

更新时间：2022-12-01 17:09:20

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取暖费欠费补齐一般才会开栓。如果用户或者房屋所有人、用户所在的单位依法与供热单位签订合同的，应当按照约定的时间和方式及时支付取暖费，否则供热单位可依法采取一定的措施来维护其权益。
法律依据：
《民法典》第七百一十四条
承租人应当妥善保管租赁物，因保管不善造成租赁物毁损、灭失的，应当承担赔偿责任。
第七百二十一条
承租人应当按照约定的期限支付租金。
《北京市供热采暖管理办法》第十六条
供热单位应当直接向用户收取采暖费。供热单位委托金融机构或者其它服务单位代收采暖费的，应当向用户公告受委托的收费单位，受委托单位不得向用户收取任何额外费用；未经供热单位委托，任何单位和个人不得向用户收取采暖费。
收取采暖费应当提供本市国税机关统一印制的发票。
第十七条
用户与供热单位签订合同的，由合同约定的交费人支付采暖费。未签订合同的，由房屋所有权人或者承租政府规定租金标准公有住房的承租人按照规定支付采暖费。
采暖费由用户所在单位负担的，单位应当负担。

2022.12.01 15:04:13

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吴文杰律师
服务地区：山东-烟台

你好，可以咨询供暖单位或者12345投诉

2022.12.01 16:37:13

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