抖音购买的商品,商家货不对板

更新时间:2022-12-01 15:55:47
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抖音购买的商品,商家货不对板
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  • 王林律师
    服务地区:河北-保定 134-6327-0151
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    你好,可以要求更换或退货
    2022.12.01 15:55:47
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  • 找法网咨询顾问
    已帮助1109001 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    1. 货不对板消费者可以到12315投诉,或者与商家进行协商;协商不成的,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,对商家进行行政处罚。情节严重的,消费者到法院向商家提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

    2. 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
    2022.12.01 13:26:05
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