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我在一家机构购买了写真,商家说不满意可以退款,第二次不满意则可退款,该怎么维权
更新时间:2022-11-30 13:50:05
问题描述:
您好,我在一家机构购买了写真,商家说不满意可以退款,在第一次拍摄不满意后要求退款,商家又说拍第二次 第二次不满意则可退款,按我喜欢的比例一比一拍,当天到了之后服装与预想不满意,所以没有进行第二次拍摄,要求商家退款,商家拒绝,该怎么维权
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卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十六条
消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
2022.11.29 20:32:53
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找法网咨询顾问
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您好,写真交了多少费用的
2022.11.30 13:50:05
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唐艳艳律师
服务地区:浙江-宁波
你好,商家拒绝退款,你可以起诉维权。
2022.11.30 11:30:07
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