我在一家机构购买了写真，商家说不满意可以退款，第二次不满意则可退款，该怎么维权

更新时间：2022-11-30 13:50:05

问题描述：

您好，我在一家机构购买了写真，商家说不满意可以退款，在第一次拍摄不满意后要求退款，商家又说拍第二次第二次不满意则可退款，按我喜欢的比例一比一拍，当天到了之后服装与预想不满意，所以没有进行第二次拍摄，要求商家退款，商家拒绝，该怎么维权

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（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

2022.11.29 20:32:53

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您好，写真交了多少费用的

2022.11.30 13:50:05

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唐艳艳律师
服务地区：浙江-宁波

你好，商家拒绝退款，你可以起诉维权。

2022.11.30 11:30:07

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