我于2021年6月2日在聚禾优学上购买了一个心理咨询师的课程，找工作人员告知我离职我的钱怎么办？

更新时间：2022-12-01 11:43:54

问题描述：

我于2021年6月2日在聚禾优学上购买了一个心理咨询师的课程，但是一个月后无法使用了，找工作人员告知我离职，我的钱怎么办？3980不是小数额啊

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工作人员离职不要紧，机构还在就得继续履行合同，如果无法履行无法达到合同目的，可以解除合同，机构退款。1、看看双方签订协议时，有没有关于退费退课的约定及如何做的约定；2、正确维权：　　培训机构违反你们最初订立的协议，有以下几种方法可以解决：
　　（一）与该机构协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间还金钱成本上的消耗。
　　（二）达不成协议的，你可以向法院提起诉讼，表明该机构违约给你带了的损失，请求法院判决该机构退还你的定金或者学费，并且可以要求其赔偿一些违约金。
　　（三）你没有了单据，机构退款但是扣钱的行为并不合理，即便是你没有了单据，但是该机构肯定也有你交款的证明，并不能因为你丢失单据而扣钱。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2022.12.01 11:43:54

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李雪律师
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请问当时购买时有签订相应的合同吗？

2022.11.30 09:43:49

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没有，当时没有在意，有付款凭证

2022.11.30 12:48:51
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您好，可以变更仲裁请求

2022.11.29 20:20:06

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