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我买了一个东西,现在他在要求我不给她拦截费,就不退款给我,怎么办?
更新时间:2022-11-29 14:58:15
问题描述:
我买了一个东西,因为疫情原因进不了菜鸟驿站,现在他在要求我不给她拦截费,就不退款给我,而且之前的发货的运费也是我自己承担,并且是他私聊我问我要的,怎么办?
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消费者在遇到对方不同意退款时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2022.11.29 14:58:15
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