买到有问题的手机，商家坚称没问题，不处理

更新时间：2022-11-29 02:39:34

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网上购买手机的维权：消费者首先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿。协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报。如果仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。如果增加赔偿的金额不足五百元的，则为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

如果行为人因过错侵害他人民事权益造成损害，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，且其不能证明自己没有过错的，也应当承担侵权责任。

2022.11.29 02:39:34

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