您好,我货退出去了。卖家不接收,快递员说卖家电话一直不接,打不通。门关了

更新时间:2022-11-30 16:08:14
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您好,我货退出去了。卖家不接收,快递员说卖家电话一直不接,打不通。门关了
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    1. 网购快递丢失的,可以直接和卖家协商处理,卖家会自行处理,一般会补发或者退款。
    2. 如果卖家不予处理或处理不满意的,可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介入,也可以诉讼解决。
    3. 邮政企业对给据邮件的损失依照规定赔偿:
    - 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    - 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    4. 邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明上述规定。
    5. 邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行上述规定义务的,无权援用上述规定限制赔偿责任。
    2022.11.28 02:09:15
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  • 首维律所律师
    服务地区:江苏-扬州
    你好,建议向平台反映情况,要求处理。
    2022.11.30 16:08:14
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