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我朋友在超市拿了一个价值20元的东西,超市要求赔偿2000元,朋友已给了,但想不过,该怎么办?
更新时间:2022-11-26 11:15:04
问题描述:
我朋友在超市拿了一个价值20元的东西,超市要求赔偿2000元,朋友已给了,但想不过,该怎么办?
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1. 超市多收顾客钱的,应当依照法律规定或者当事人约定承担退还超额费用的
民事责任
。其次,超市应赔偿消费者购买商品价款的三倍金额,不足500元的,赔偿500元。
2. 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
3. 损害发生后,当事人可以协商赔偿费用的支付方式。协商不一致的,赔偿费用应当一次性支付;一次性支付确有困难的,可以分期支付,但是被侵权人有权请求提供相应的担保。
2022.11.26 11:15:04
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1、可以直接找商家协商解决;2、可以寻求消费者权益协会的帮助;3、可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门;4、到法院起诉该超市。
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