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要求商家退款，但是商家不予退款，说只能转让，这个要怎么处理？
更新时间：2022-11-24 14:42:01
问题描述：
你好，几个月前给孩子报了平衡车兴趣班，但是由于我儿子手部受伤的缘故没办法继续上课，要求商家退款，但是商家不予退款，说只能转让，这个要怎么处理？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
广东三佛律师
服务地区：广东-佛山
180-2595-8492
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如果是个人原因要求退费，商家有权拒绝
2022.11.24 14:42:01
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孟翔律师
服务地区：广东-佛山
139-2320-2036
咨询我
你好，可以向消协投诉的。
2022.11.23 20:40:22
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找法网咨询顾问
已帮助
136223
人 · 响应时间
平均1分钟内
咨询我
培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为，消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的，可以依法向辖区法院提起诉讼。法律依据：《民事诉讼法》第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、
法人
和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
第一百二十五条
当事人起诉到人民法院的民事纠纷，适宜调解的，先行调解，但当事人拒绝调解的除外。
2022.11.23 18:30:52
点赞
潘华越律师
服务地区：广东-佛山
你好，这个费用多少的呢
2022.11.23 18:53:53
点赞
你好，总共的费用就是6800元的。
2022.11.24 10:16:50
杨丹律师
服务地区：广东-佛山
这个肯定是可以去要求对方退钱的。
2022.11.24 10:08:54
点赞
你好，但是商家就是说不给退，那我要怎么做？投诉吗？
2022.11.24 10:56:06
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