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在拼多多购买商品商家回复商家也提供不出快递停发通告这属于欺诈消费者吗
更新时间：2022-11-23 18:43:37
问题描述：
您好 在拼多多购买商品 与商家沟通核实最晚发货时间 到了最晚发货时间 当天早上向商家咨询发货进度 商家回复 今天发，当天下午再次向商家咨询发货进度 商家回复 今晚肯定发 最后到了当天晚上向商家询问发货进度 商家确以疫情为由不能发货 商家也提供不出快递停发通告 这属于欺诈消费者吗
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴名取律师
服务地区：广东-广州
130-0203-5008
咨询我
你好，存在，可以据此起诉主张赔付。
2022.11.23 15:37:34
点赞
律师 请问这样要求商家 退一赔三 吗
2022.11.23 15:41:50
目前的难度比较大，不存在质量的问题下。
2022.11.23 18:17:20
请问可以多次向12315投诉同一个问题吗，平台让我等待一周发货时间，如果到时商家还没有发货，我还可以继续向12315投诉这个问题吗
2022.11.27 16:01:00
你好，可以，你也可以等周一确定回复。
2022.11.27 23:10:08
揭志文律师
服务地区：广东-广州
138-0294-5703
咨询我
你好 你可以申请退款取消订单
2022.11.23 18:43:37
点赞
广东天习律师
服务地区：广东-广州
400-8705-5708
咨询我
你好！你可以去消协投诉对方的。
2022.11.23 16:33:45
点赞
律师 你好 以上满足退一赔三吗
2022.11.23 16:46:23
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网购产品维权双方可以先行协商；协商不成可以向当地的消费者协会投诉；投诉仍未解决纠纷的可以双方指定的
仲裁
机构作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的可以直接向辖区人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
2022.11.23 15:09:18
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