拼多多官方客服自行给我退款不退货,商家随后威胁我在先,说不把货退回去就投诉快递员

更新时间:2022-11-23 14:53:23
问题描述:
拼多多官方客服自行给我退款不退货,商家随后威胁我在先,说不把货退回去就投诉快递员,我说退货运费他自己出,但商家要我自己垫付着,不然就拒收,现在说我要是不把货退回去就是违法要投诉我
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  • 吴名取律师
    服务地区:广东-广州 130-0203-5008
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    你好,可以直接去申请仲裁,主张赔付。
    2022.11.23 14:53:23
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  • 广东天习律师
    服务地区:广东-广州 133-1625-3830
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    你好!威胁你可以报警处理的。
    2022.11.23 09:45:30
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我在拼多多上买的东西质量不好,我要退货退款,卖家打电话过来说不让我退货,还说退货的我自己出运费
你好,如果经营者明知商品或服务存在缺陷,仍然向消费者提供,并导致消费者或其他受害人死亡或健康严重损害,受害人有权要求经营者赔偿损失,并可能面临所受损失二倍以下的
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然后我说要退,他和我说已经发货了退不了了如果不要的话就让我自己花运费在给他邮回去,这种情况我可以拒收
买家拒签快递不同情况,拒收运费承担方不同。拒收分为有理拒收和无理拒收,运费的承当方都不一样1、买家有理拒收,运费卖家承当;2、买家无理拒签,运费买家承当
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商家给发错了货,我就垫付了运费,商家承诺退运费,现在又不给退了,我现在投诉他们,不要运费也的投诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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