孩子15岁，充值了300多在蛋仔派对里打电话说不能退怎么办

更新时间：2022-11-23 14:30:08

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孩子15岁，充值了300多在蛋仔派对里打电话说不能退怎么办

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2022.11.23 10:04:04

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未成年充值退款要证据，可以采取以下措施：

1. 前往官网查询或拨打腾讯未成年人保护热线，咨询客服并获取相关帮助。
2. 提供资料证明充值行为是由限制行为能力人进行的，以协商退还部分款项。
3. 如果游戏账号的注册主体是未成年人，应推定游戏充值行为系孩子所为，并尝试通过协商解决问题。
4. 若协商不成，可以考虑向法院提起诉讼。

2022.11.22 21:04:07

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北京濬远律师
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15岁的孩子了，是限制行为能力，能够建立与其智力相当的合同，300块钱他是能支配的，而且他也玩了游戏，退不了也没什么不对

2022.11.22 22:42:11

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顾倩律师
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需要根据双方签订的合同以及根据实际履行情况，如对方导致合同无法继续履行或存在违约的情况，可以起诉主张解除合同并退还款项以及支付违约金等

2022.11.23 11:21:06

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