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购买的护肤品拆封了,并且外包装有破损,可以退货吗?
更新时间:2022-11-21 18:11:37
问题描述:
购买的护肤品拆封了,并且外包装有破损,可以退货吗?
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1. 网购拆了包装,但退货的商品保持完好且不影响二次销售的,是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费,无理由退货都是商家与消费者自行决定。
2. 消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
2022.11.21 18:11:37
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