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未成年人在游戏充值中申请退款，客服以第二次充值为由不支持退款，如何维权？
更新时间：2022-11-22 14:34:00
问题描述：
你好我想咨询一下，就是孩子是未成年，充值一款游戏香肠派对，然后我申请退款资料，然后客服说是因为孩子第二次充值原因不退款了，请问我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
李玉晴律师
服务地区：安徽-合肥
181-0051-7611
咨询我
您好，一般是可以要回来的，您可以继续和客服沟通。
2022.11.22 14:34:00
点赞
平台特邀律师
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1003896
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
要追回未成年玩游戏的钱，其监护人可以向游戏平台主张返还。法律规定，如果是未满八周岁的未成年人，因为其为无民事行为能力人，所以其重置游戏的行为是无效的，家长有权要求返还。根据相关法律，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其
法定代理人
代理
实施
民事法律行为
。
2022.11.21 15:51:04
点赞
时宪律师
服务地区：安徽-合肥
你好，充值了多少钱？这种情况可以起诉退费的
2022.11.21 19:09:27
点赞
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您好，可以申请未成年人退款
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你好小孩在大人不知情的情况下充值了游戏，经过和对方沟通退了一半，还有一半不退，请问我们该怎么维权
你好，请问需要报警吗？打官司找本律师咨询详细的案情，可以为您解答案情。
全部6个答案 >
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