昨天顾客五点多买的牛肉，我感觉他是想吃霸王餐我没答应，他说投诉我怎么办

更新时间：2022-11-20 19:36:47

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昨天顾客五点多买的牛肉，他说晚上十一点钟吃了有味道了，昨天没跟我说刚刚打电话让我退

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1. 当事人可以要求10倍赔偿。消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
2. 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害，可以向经营者或生产者要求赔偿损失。接到赔偿要求的生产经营者应实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。若属于生产者责任，经营者赔偿后有权向生产者追偿；若属于经营者责任，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
3. 生产不符合食品安全标准的食品或经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

2022.11.20 19:36:47

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