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在拼多多上面买了个苹果手机，一直不给我发货，然后现在跟我说没货了，要求我退款我怎么维护我的权益
更新时间：2022-11-17 09:57:34
问题描述：
在拼多多上面买了个苹果手机，一直不给我发货，然后现在跟我说没货了，要求我退款我怎么维护我的权益
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卖家不发货拒绝退款的，买家可以与卖家进行协商，要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款；协商无效的，买家可以收集好卖家违约的
证据
向网购平台进行投诉，或者让网购平台介入调解，经网购平台介入仍不能解决问题的，买家可以向法院起诉卖家维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2022.11.16 22:05:52
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刘陆琴律师
服务地区：江苏-无锡
申请客服介入调解问题
2022.11.17 09:57:34
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