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你好我在网上和私人买了一个手机然后手机质量有问题他不给我退怎么办
更新时间:2022-11-16 12:59:39
问题描述:
你好 我在网上和私人买了一个手机 然后手机质量有问题 他不给我退怎么办
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网上购物商品与描述不符但又不给退的,当事人可以与商家协商要求采取退货、更换、修理等措施;协商不成的,消费者可以采取向调解组织请求调解、向有关行政部门投诉,向法院起诉等维权方式。
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.11.16 12:49:48
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尚渠律师
服务地区:云南-昆明
这个可以双方协商可以向法院起诉
2022.11.16 12:59:39
点赞
但是我不知道他的详细地址 还有营业执照那些
2022.11.16 13:01:54
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