你好。我在拼多多买了一双拖鞋,才穿了半天那就坏掉了,那应该怎么处理商家又叫我不回信息。

更新时间:2022-11-15 19:18:13
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你好。我在拼多多买了一双拖鞋,才穿了半天那就坏掉了,那应该怎么处理商家又叫我不回信息。
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    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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