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购买护肤品使用后面部出现过敏现象可以要求退款吗
更新时间：2022-11-15 22:19:27
问题描述：
购买护肤品使用后面部出现过敏现象可以要求退款吗
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王军雷律师
服务地区：山东-济南
188-5317-9265
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可以及时固定证据，进行维权退费。
2022.11.15 22:19:27
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化妆品过敏致毁容的，消费者可以通过与商家协商的方式索赔，如果协商不成的，可以通过
仲裁
或者诉讼的方式索赔，另外，还可以通过法院调解的方式索赔，法院所作的调解书与判决书具有同等的效力。
法律依据：
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解；
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉；
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
(五)向人民法院提起诉讼。
2022.11.15 19:03:51
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