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你好,我的快递不给我送货上门,投诉后两三天还是没有任何反馈,请问这种情况下我可以要求赔偿金嘛
更新时间:2022-11-17 12:40:55
问题描述:
你好,我的快递不给我送货上门,投诉后两三天还是没有任何反馈,请问这种情况下我可以要求赔偿金嘛
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
李胜双律师
服务地区:吉林省-长春
159-4809-9933
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要求不了赔偿金,你可以退货。
2022.11.16 06:12:07
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谭树旭律师
服务地区:吉林省-通化
133-2145-2212
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个人意见,仅供参考!可以!
2022.11.17 12:40:55
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快递赔偿程序是:快递赔偿必须符合快递赔偿的规定,如:出现了丢失或损坏等。首先向快递公司提交赔偿请求和相应的
证据
申请赔偿,快递公司会进行核实调查,若核实情况属实会按照快递
合同
约定进行赔偿,情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。
法律依据:
《消费者权益保护法》第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
第五十二条
经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等
民事责任
。
2022.11.15 18:41:03
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