我在抖音上买东西,但是他却是在拼多多发的货源,而且图片与实物不符,价格也不对等。

更新时间:2022-11-14 20:46:24
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我在抖音上买东西,但是他却是在拼多多发的货源,而且图片与实物不符,价格也不对等。
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    不幸在电商网站上买到假货,消费者可以选择和解、协商、仲裁、诉讼四种方式来维权。双方应按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
    法律依据:
    《消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2022.11.14 20:46:24
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