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鞋子买了20天,穿了7天,出现脱皮问题,他们说不明显不受理,左右怎么去解决
更新时间:2022-10-31 10:30:57
问题描述:
鞋子买了20天,穿了7天,出现脱皮问题,他们说不明显不受理,左右怎么去解决
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当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话,可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是,如果鞋子影响销售的,那么就不得申请退款,比如洗过了,或者存在一些损害等。法律依据:《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2022.10.30 16:45:05
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尚渠律师
服务地区:云南-昆明
协商处理不了可以选择法院起诉
2022.10.31 10:30:57
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