你好,在教育机构交了费用,上了五节课,现在小孩不上学了,要求退款,可他们不回信息,我该怎么办?

更新时间:2022-10-08 07:10:33
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你好,在教育机构交了费用,上了五节课,现在小孩不上学了,要求退款,可他们不回信息,我该怎么办?
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    教育机构拒绝退款时,消费者应采取以下措施:

    1. 与教育机构进行协商,督促其及时退款。
    2. 若协商未果,消费者可向消费者保护协会投诉该教育机构。
    3. 消费者还可以以教育机构违约为由向法院起诉。

    解决消费者与经营者之间权益争议的途径包括:

    1. 与经营者协商和解。
    2. 请求消费者协会或依法成立的其他调解组织调解。
    3. 向有关行政部门投诉。
    4. 根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁。
    5. 向人民法院提起诉讼。
    2022.10.08 07:10:33
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