商场从没道歉过；什么样（方式）的道歉才能雪顾客被当众所受污辱，才公平（不能店大欺客、口头凑付了事）？顾客是否可就被搜身、当众受唇、推拖敷衍所历身心痛苦向商场要求对精神损害做经济补偿（这
更新时间：2006-01-20 14:42:38
问题描述：
顾客购物后在出口外被商场人员扯拉盘问；商场人员遭拒后又说他们有录相监控为据强迫掏兜、解怀、动手翻内兜，仍一无所获后竟还要拉顾客回商场内“核实情况”，围观群众二、三十人，激起民愤后才罢手放行。今天找商场保安部和商场主管皆推拖，答复是不在班上；并认为表示道歉就行了；可找商场的律师交涉，云云。
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