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是这样的，昨天去华为线下店买手机，结果付完钱才发现拿到手的是鼎桥p50，要求商家退货，没有成功
更新时间：2022-10-08 14:08:01
问题描述：
你好，是这样的，昨天去华为线下店买手机，本是去看华为p50的，结果付完钱才发现拿到手的是鼎桥p50，要求商家退货，没有成功
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
胡雪峰律师
服务地区：江苏-宿迁
136-2524-6436
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那就去当地的市场监督管理部门咨询投诉。
2022.10.08 14:08:01
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消费者若买到二手手机，上当受骗的，可以首先与商家协商，协商不成的，可以直接向人民法院提起诉讼要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2022.10.04 22:53:13
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