我用不上了选择了退款，还是没有给我准确的答复，报消费者协会调解处理有用吗？
更新时间：2022-10-04 17:16:27
问题描述：
我是买家，在淘宝买的东西比预期的晚到了三天，我用不上了选择了退款，但是在快递上门拿退回件的时候我给错了包裹，卖家还签收并退款成功了，昨天中午跟卖家协商，说24小时之内给答复，可是到了现在客服还是没有给我准确的答复，中途有重复询问客服进度，就一直说给我加急处理也再没有个所以然了，感觉商家就是不想给我处理一直在拖，我该怎么办，报消费者协会调解处理有用吗？
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