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拼多多买的东西质量有问题,过了售后期,卖家不处理,怎么投诉
更新时间:2022-10-05 09:13:48
问题描述:
拼多多买的东西质量有问题,过了售后期,卖家不处理,怎么投诉
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1、保留好商品质量不好的
证据
。保留好购物小票或者发票;
2、在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;
3、在发生争议时,可根据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》的相关规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;首先建议跟商家协商赔偿事项;
(2)请求消费者协会调解;也可向消协投诉;
(3)向有关行政部门申诉; 消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。
(4)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
法律依据:
2022.10.03 12:45:55
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王天军律师
服务地区:河北-沧州
你好,联系平台客服或者拨打消协电话投诉。
2022.10.05 09:13:48
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