我在网上买了三瓶喷雾的药一共99块钱，一瓶59两瓶89三瓶99.结果不能用，我找商家退货

更新时间：2022-10-02 00:32:40

问题描述：

我在网上买了三瓶喷雾的药一共99块钱，一瓶59两瓶89三瓶99.结果不能用，我找商家退货，他说只能退66，按平价价退，我问她为什么，他说不为什么

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助1319682 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

因受虚假广告引导而购买药品的消费者可以找到药品的经营者，与其协商退款赔偿问题，同时还可以要求药品价格三倍的惩罚性赔偿，药品的价格不足500元的，那赔偿的金额为500元。如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者通过直接向法院起诉的方式维权。法律依据：因受虚假广告引导而购买药品的消费者可以找到药品的经营者，与其协商退款赔偿问题，同时还可以要求药品价格三倍的惩罚性赔偿，药品的价格不足500元的，那赔偿的金额为500元。如果协商不成的，消费者可以到消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者通过直接向法院起诉的方式维权。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

2022.10.02 00:32:40

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

一瓶可乐卖42元违法吗？

一瓶可乐卖42元违法吗？

我在网上买了一款减肥茶，顾问让我买其他的药物配合使用，我我买了四次，没有效果，可以找他们退款吗？

你好，如果无法协商，建议搜集证据起诉

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

15瓶肉毒素判刑吗？

15瓶肉毒素判刑吗？

90后通过QQ买卖假“伟哥”15元一盒卖到99元

90后通过QQ买卖假“伟哥”15元一盒卖到99元

我给孩子买奶粉，他们收了229桶，我去别的地方问，人们说是统一的价格197.然后我去退货，他只给了我

如果买家有正当理由拒收，比如商品质量存在问题、货发错了等，那么运费由卖家承担。但是如果没有理由的，或者不属于可以退货的合理理由的，那么一般由买家承担。但是双方也

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

超市奶粉“买一送一”娃娃吃赠品险喝洗衣粉

超市奶粉“买一送一”娃娃吃赠品险喝洗衣粉

卖家叫我买了三瓶喷的药水，我就去问他是怎么回事，他还叫我买药水，我要求退货，他不让退，我该怎么办？

消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

咨询我在方祖鼻炎馆买了一些药膏，3000元，说每天去一次一个月，工作人员帮忙用药。大约两个小时后，我

你好，建议协商处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购购买成功，过一天商家称缺货，不给我发货，要求我退款我说我可以等，只能退款，请问这该怎么办

遭遇网络购物问题的，可以通过以下途径维权： 1、保留证据，直接找商家要求退货； 2、向电商平台投诉商家； 3、找消费者协会进行投诉； 4、向法院提起诉讼。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在微商那里买了一个苹果蓝牙耳机，他说是正品，，我说要退货，他说只能换，咨询一下您这种情况怎么办

产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

家里老人在电视上看广告，就买了他们的药。卖药的说15天包退款，结果说只能退一半。打12345有用么？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

我在拼多一家买了条木珠项链绳，和商家说了也发图片了，我说怎么这么说，他把电话挂了在打不接，退货退款

协商处理，协商不成诉讼。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在拼多多买的东西有质量问题。和商家沟通后，全额退款给我，然后商家打电话给我发信息，起诉我

买的商品有问题，可以搜集相关证据并采取以下方式维权：请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门（工商局）投诉；向人民法院提起诉讼。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

说我损坏的不退款，这种情况我该怎么办

你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

手机丢了一个星期。报警还有用吗？

你好，可以报警处理

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

疯狂动物园收费，如何申请退款？

可以依法进行查询！

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

快递退货后，商家不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我在oppo官方商城买了一个蓝牙耳机，后来开了深度降噪还是能清晰的听到身边的人电话里的声音，但商家说

法律分析：消费者遇到卖家无正当理由不退款时，如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉，也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

未成年人在拼多多购买游戏账号能退款吗？

一、未成年充游戏的钱能退回来吗 1、未成年充游戏的钱能不能退回来，需视情况而定：（1）如果未成年人是用自己的手机和账号充值的钱，那一般是可以要回来的；（2

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不能退货退款，平台最后的处理结果是退货，我想知道这样商家是否存在欺诈，我能否申请退一赔三

法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

贵州诚合律师

近期帮助 24962 人

你好，咨询一下劳动合同续签的问题

1分钟前

湖南二十一世纪律师

近期帮助 21083 人

我想债务转让怎么才能转

2分钟前

陈平凡律师

近期帮助 8093 人

你好如果拼多多先用后付中欠款100元一直不付会不会对我有影响

4分钟前

汤兴元律师

近期帮助 4984 人

花钱找律师，能找到对方的地址

5分钟前

广东天磊律所律师

近期帮助 30073 人

邻居占用楼过道彻墙我可以阻止？

7分钟前

吴郑伟律师

近期帮助 2691 人

厂里没营业执照，在厂里受伤，左手桡骨骨折，怎么办？

7分钟前

威法律师

近期帮助 48169 人

在同一单位工作10年。换了老板。这个老板。也跟他干了。现在公司裁员。补偿金怎么算？

7分钟前

刘斌律师

近期帮助 39659 人

我在闲鱼上卖的游戏号，无意中找回了

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟